Rückverfolgbarkeit
Die Vorteile einer Rückverfolgbarkeit sind nicht von der Hand zuweisen, denn ansonsten bestände das Risiko, dass bei einer Kundenreklamation, deren Ursache sich nicht sofort genau eingrenzen lässt, sämtliche Produkte gesperrt werden müssten, die im Zusammenhang mit dem reklamierten Produkt stehen.
Je genauer sich die Lieferungen – und auch einzelne Chargen – zurückverfolgen lassen, desto präziser kann bei einem Fehler reagiert werden und desto geringer sind zeitliche und finanzielle Verluste. Im Vordergrund steht dabei welche Produkte von einem Problem wirklich betroffen sind. Damit lassen sich die Rückrufmenge und die Kosten reduzieren. Aber auch die eindeutige Identifizierung der Verantwortlichen spielt eine wichtige Rolle. Und die Erfüllung von gesetzlichen Forderungen – wie z.B. in der Luftfahrt und Medizintechnik – erzwingt eine funktionierende Rückverfolgbarkeit. Bei Eben Elektronik ist die Rückverfolgbarkeit in folgenden Punkten realisiert:
• Rückverfolgung des Materials
• Rückverfolgung der Mitarbeiter
• Rückverfolgung der Prozesse
• Rückverfolgung der Prüfungen